Dietrich GmbH

Είμαστε εντυπωσιασμένοι. Αγοράσαμε ένα νέο ρυμουλκούμενο Mercedes Actros από την Dietrich Trucks. Από την αρχική διαβούλευση με τον Joel Otte μέχρι το pickup, όλα ήταν τέλεια! Ακόμη και ειδικά αιτήματα και αναβαθμίσεις αντιμετωπίστηκαν τέλεια με μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια. Ένα τεράστιο κομπλιμέντο σε όλη την ομάδα του εργαστηρίου. Ακόμη και μετά την αγορά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με κάποιον ανά πάσα στιγμή με ερωτήσεις σχετικά με το όχημα και θα σας παράσχει βοήθεια από ειδικούς. Η υπηρεσία δεν τελειώνει με την υπογραφή της σύμβασης αγοράς, αλλά προχωρά πολύ πέρα ​​από αυτό. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα αυτήν την εταιρεία και τους ευχόμαστε συνεχή επιτυχία. Με εκτίμηση από το Papenburg

Δυστυχώς, είχα εξαιρετικά άσχημες εμπειρίες με την υπηρεσία οδικής βοήθειας (Dietrich Mobility Trucks στο Wenden) για δύο συνεχόμενες ημέρες. Την πρώτη ημέρα, περίμενα περίπου τρεις ώρες μόνο και μόνο για να αρνηθεί ο τεχνικός να ρυμουλκήσει το αυτοκίνητό μου χωρίς κανένα προφανή λόγο - παρά την έγκυρη συνδρομή μου ως συνεργάτης ADAC και αφού ο συνεργάτης μου είχε επιστρέψει στο σημείο. Την επόμενη μέρα, συνέβη το ίδιο: πάνω από τέσσερις ώρες αναμονής, πολλά τηλεφωνήματα, κάθε φορά που μου έλεγαν ότι θα χρειαστούν "άλλη μία έως δύο ώρες" - αλλά κανείς δεν εμφανίστηκε. Συνολικά, σχεδόν οκτώ ώρες αναμονής, καμία σαφής επικοινωνία και τελικά καμία απολύτως βοήθεια. Τέτοια υπηρεσία είναι απολύτως απαράδεκτη. Ελπίζω ειλικρινά ότι η ADAC θα εξετάσει αυτήν την τοποθεσία και θα βελτιώσει τις διαδικασίες της.

Σήμερα είχα μια βλάβη με τη μοτοσυκλέτα μου και η Dietrich GmbH στο Wenden με βοήθησε πολύ γρήγορα και επαγγελματικά. Η υπηρεσία ρυμούλκησης ήταν έγκαιρη, φιλική και πολύ εξυπηρετική. Μου αρέσει ιδιαίτερα ο τρόπος που νιώθεις ότι είσαι σε καλά χέρια εδώ – ο οδηγός εξήγησε τα πάντα υπομονετικά και με βοήθησε με ασφάλεια. Συνιστάται ανεπιφύλακτα!

Είχα ένα ατύχημα με το αυτοκίνητό μου. Ο Ντίτριχ ρυμούλκησε το όχημα. Η όλη διαδικασία ήταν πολύ επαγγελματική. Όλοι οι υπάλληλοι ήταν πολύ ικανοί και φιλικοί. Συγχαρητήρια σε όλους, ιδιαίτερα στον κ. Wirtz, που με στήριξε με συμβουλές και βοήθεια. Ευχαριστώ και πάλι για όλα. Καλύτερος, Andreas Guckel

Στο δρόμο για την κηδεία ενός καλού μου φίλου, το λάστιχο μου έσκασε 10 λεπτά πριν την αναχώρηση. Ο Ντίτριχ όχι μόνο έφτασε γρήγορα, αλλά και ο οδηγός φρόντισε να φτάσω στον αποχαιρετισμό του φίλου μου αφήνοντάς με εκεί επί τόπου — ευχαριστώ, Meik.