LILLE METROPOLE VI - BASE NORD

Εντελώς αντιεπαγγελματικό. Μετά την εκτίμηση και την έναρξη των εργασιών στο όχημά μου, ο επικεφαλής μηχανικός επικοινώνησε μαζί μου γιατί το κεντρικό κλείδωμα στην καμπίνα δεν λειτουργούσε πλέον, ο κύλινδρος της κλειδαριάς περιστρεφόταν ελεύθερα και ήθελαν να με χρεώσουν για το άνοιγμα της πόρτας. Τόνισα ότι η κλειδαριά και το κεντρικό κλείδωμα λειτουργούσαν όταν το φορτηγό έπεσε και αυτό δεν σημειώθηκε στην αναφορά κατάστασης του οχήματος. Απάντησα ΟΚ, χωρίς να ρωτήσω αν έχουν αλλάξει μπαταρία στο τηλεκοντρόλ για να μην είμαι αγενής. Όταν παρέλαβα το όχημά μου, ο θόρυβος του δρόμου ήταν ακόμα εκεί παρά την εκτίμηση των 150 € και το κόστος επισκευής 1600 €. Πήραν το όχημα πίσω, διόρθωσαν τα λάθη τους και μου το επέστρεψαν την επόμενη εβδομάδα. (Κατά τη διάρκεια της αρχικής δοκιμής, ο αρχηγός της ομάδας καταλάβαινε, σε αντίθεση με τον υπεύθυνο του συνεργείου, ο οποίος ήταν λιγότερο ειλικρινής.) Αφού επέστρεψα το όχημά μου, αποφάσισα να αλλάξω μόνος μου την μπαταρία, σε περίπτωση που δεν το είχαν κάνει ήδη. Το μαγικό έγινε και το κεντρικό κλείδωμα δουλεύει αφού άλλαξαν μπαταρία στο τηλεκοντρόλ! Πώς μπορούν να ισχυρίζονται ότι είναι επαγγελματίες που ειδικεύονται στη μάρκα του αυτοκινήτου μου και να μην ξεκινούν καν δοκιμάζοντας την μπαταρία του τηλεχειριστηρίου του κεντρικού κλειδώματος όταν δεν λειτουργεί; Μετά από αυτό, ο επικεφαλής μηχανικός μου είπε ότι μου είχαν ήδη δώσει δώρα...(???) Όταν το μόνο που έκαναν ήταν να καλύπτουν τα λάθη τους στη διάγνωση, την επισκευή και τον έλεγχο του οχήματος... Και αρνείται να μου επιστρέψει τα χρήματα για την υπηρεσία ξεκλειδώματος πόρτας αυτοκινήτου που με χρέωσαν, παρόλο που η δοκιμή της μπαταρίας του τηλεχειριστηρίου θα είχε λύσει το πρόβλημα! Επιπλέον, βρήκα μια άλλη σπασμένη βίδα, η οποία δεν διαγνώστηκε, δεν επισκευάστηκε, ούτε καν παρατηρήθηκε, παρόλο που απείχε μόλις 30 cm από το σημείο που δούλευαν. (Βάση κινητήρα) Είναι εκεί για να διαγνώσουν τον χαλαρό ιμάντα γείωσης και να προσπαθήσουν να σας χρεώσουν για αυτήν την ξεπερασμένη επισκευή. Αλλά για μια βίδα που λείπει, ορατή στο χώρο του κινητήρα 30 cm από το σημείο που εργάζονται, δεν υπάρχουν πουθενά. Και όταν πρόκειται για δοκιμή της μπαταρίας στο σύστημα κεντρικού κλειδώματος, ξαφνικά δεν υπάρχει κανένας τριγύρω. προσφέρουν αμέσως να σας χρεώσουν για το ξεκλείδωμα της πόρτας! Μπορείτε να δείτε ότι είναι πολύ πιο κερδοφόρο για αυτούς να χρεώνουν για το ξεκλείδωμα μιας πόρτας παρά για μια μπαταρία που κοστίζει λιγότερο από 2 € σε ένα φωτογραφείο! Μια λέξη στους σοφούς... ΥΓ: Έπρεπε να δώσω ένα αστέρι, αλλά αυτό το ίδρυμα δεν αξίζει!!! Αποφύγετε το! Δεν θυμίζει σε τίποτα τους επαγγελματίες στο γκαράζ της Renault Truck στη Μπαγιόν που πραγματικά ξέρουν τι κάνουν, και αυτό φαίνεται στον λογαριασμό και την ποιότητα των υπηρεσιών!

Επαγγελματικό καλωσόρισμα και εξυπηρέτηση για τη συντήρηση ή την αγορά οχημάτων κοινής ωφέλειας, μεγάλο μειονέκτημα η άμεση θέα των ομάδων που τραβούν τα πόδια η μία την άλλη και επίσης η διοικητική πλευρά που απαιτεί περισσότερο χρόνο από την επισκευή του οχήματός σας...

Υπέροχο καλωσόρισμα, εξαιρετική εξυπηρέτηση. Το προσωπικό είναι εξυπηρετικό και ανταποκρινόμενο. Ευχαριστώ και πάλι την υποδοχή του καταστήματος ανταλλακτικών και το συνεργείο. Η ομάδα Winfield Racing School

Αξιοπρεπές καλωσόρισμα, αλλά χρειάστηκε περισσότερο από μιάμιση ώρα για να επισκευάσουμε ένα ελαστικό, ειδικά με ένα κιτ Norauto, παρόλο που υποτίθεται ότι βρισκόμασταν σε έκτακτη ανάγκη...

Τηλεφώνησα σήμερα το πρωί στις 8 το πρωί και με βοήθησαν επί τόπου μια ώρα αργότερα! Βέλτιστη ανταπόκριση! Σας ευχαριστώ!