RENAULT TRUCK COMMERCIALS (CHILTERN)

Το γιατί κάποιος θα πλήρωνε για ένα RNM στο όχημά του εδώ με προβληματίζει. Είναι το πιο αργό γκαράζ τριγύρω

Το χειρότερο συνεργείο Renault ποτέ! Πήγα 4 φορές για καθαρισμό DPF, και απλώς κάνουν αναγέννηση. Στη συνέχεια, το DPF μπλοκαρίστηκε εντελώς και έπρεπε να το αντικαταστήσουν. Έφυγα από το βαν μου στις 17 Μαΐου και δεν είναι ακόμα έτοιμο γιατί περιμένουν το μέρος.....

Χάθηκε το υδραυλικό τιμόνι 214 μίλια μακριά από το σπίτι. Εμφανίστηκα απροειδοποίητα αργά το απόγευμα εξηγώντας το πρόβλημά μου, πρέπει πραγματικά να πω το fair play. Δεν έχω αυτό το επίπεδο εξυπηρέτησης στην τοπική μου αντιπροσωπεία της Renault στα βόρεια. Δυστυχώς δεν έμαθα τα ονόματά τους, αλλά ασχολήθηκα με μια ξανθιά κυρία στη ρεσεψιόν, η οποία ήταν εξαιρετικά φιλική και προσγειωμένη. Και μετά ένας τεχνικός σκωτσέζικης καταγωγής που ξεκίνησε σχεδόν αμέσως για να διαγνώσει και να διορθώσει το πρόβλημα (δεν ήταν ούτε δέκα λεπτά δουλειά) - με κράτησε ενήμερο στην πορεία και πολύ φιλικό. Συνολικά εξαιρετική εξυπηρέτηση και απόλυτη πίστη στην εταιρεία, ήμουν καθ' οδόν μέχρι το βράδυ και με χαρά αναφέρω ότι όλα είναι καλά.

Μερικές φορές μια μεγάλη αναμονή, αλλά αυτό οφείλεται στο ότι είναι απασχολημένοι. Που είναι μάλλον καλό σημάδι. Ήταν 3 φορές και πάντα έγινε καλή δουλειά.

Είχαμε πάντα εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών από αυτά τα παιδιά. Ολόκληρη η ομάδα, αλλά ιδιαίτερα ο Adam Chenery, κατανοούν πλήρως τον επείγοντα χαρακτήρα μιας γρήγορης και γρήγορης επιδιόρθωσης σε ένα επαγγελματικό όχημα. Συχνά μας ταιριάζουν με σύντομο χρονικό διάστημα και συνεργάζονται πάντα μαζί μας. Μεγάλη παρέα!