ToJa Nutzfahrzeuge GmbH & Co. KG

Είμαι εξαιρετικά ικανοποιημένος από τη συνεργασία μου με αυτήν την εταιρεία. Από την αρχή ήταν ξεκάθαρο ότι είναι μια εταιρεία με πολύ επαγγελματικό τρόπο. Οι εσωτερικές δομές και οι ροές εργασίας είναι άριστα οργανωμένες, γεγονός που αντικατοπτρίζεται στην ομαλή ροή όλων των διαδικασιών. Ιδιαίτερα θα ήθελα να τονίσω το φιλικό και ευγενικό προσωπικό, το οποίο είναι πάντα εξυπηρετικό και απαντά με ικανοποίηση στις ερωτήσεις. Η επικοινωνία μέσω email λειτουργεί επίσης τέλεια – οι ερωτήσεις απαντώνται πάντα άμεσα και με ακρίβεια. Ένα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα είναι η αξιοπιστία στην τήρηση των προσωπικών ραντεβού, η οποία δεν είναι πλέον δεδομένη στις μέρες μας. Συνολικά, μια απόλυτα θετική εμπειρία - συνιστάται ανεπιφύλακτα!

Η καλύτερη εξυπηρέτηση στη Γερμανία. Πολύ ευγενικοί άνθρωποι, και ταυτόχρονα ξέρουν τη δουλειά τους. προτείνω. 🔝🔝🔝

Απόλυτος επαγγελματισμός, είναι δύσκολο να πιστέψει κανείς ότι υπάρχει μια τέτοια υπηρεσία. Οι άνθρωποι είναι εξυπηρετικοί και πολύ ευγενικοί, από το γραφείο μέχρι το εργαστήριο. Τίποτα περισσότερο, τίποτα λιγότερο. Άλλες εταιρείες θα πρέπει να ακολουθήσουν το παράδειγμά τους. Οι επισκευές είναι όσο το δυνατόν πιο γρήγορες και ενδελεχείς, ακόμη και με περιστασιακά προβλήματα μετά την επισκευή. Υπάρχει χώρος αναμονής, καφές και τουαλέτα. Η επικοινωνία γίνεται στα γερμανικά και στα αγγλικά.

Δεν μπορώ να πω πολλά για το προσωπικό, καθώς δεν έχω γνωρίσει κανένα ακόμα. Είναι υπέροχο που έχετε την επιλογή να αφήσετε και να παραλάβετε το όχημα μετά τη δουλειά. Δεν είναι υπέροχο όταν τα πράγματα που αναφέρονται ρητά στην εντολή επισκευής δεν φροντίζονται, ακόμα κι αν ήταν απλώς ένα δευτερεύον ζήτημα. Ευτυχώς, υπάρχει ένα συνεργείο επισκευής απέναντι από το χώρο στάθμευσης που ήταν εκεί εκείνο το βράδυ και παρατήρησε την απογοήτευσή μας και διόρθωσε το πρόβλημα. Ευχαριστώ και πάλι τα παιδιά. Επίσης, δεν είναι υπέροχο όταν το συμβόλαιο ορίζει ότι πρέπει να πραγματοποιείται κάθε φορά ένα test drive, αλλά τα χιλιόμετρα δείχνουν ότι το όχημα δεν έχει διανύσει περισσότερα από 600 μέτρα. Η διάρκεια μιας τέτοιας δοκιμής για ένα φορτηγό είναι στη διακριτική ευχέρεια του μηχανικού, αλλά εγώ, ο ίδιος μηχανικός, λέω ότι δεν έγινε τίποτα, καθώς το όχημα έπρεπε επίσης να μετακινηθεί μέσα και έξω από το συνεργείο για σέρβις. Αυτές είναι οι μέχρι τώρα εμπειρίες μου από το εργαστήριο.

Καλό εργαστήριο, καθαρές τουαλέτες, δωρεάν καφές, φιλική εξυπηρέτηση και δίκαιη τιμή. Όλα ήταν καλά, θα επιστρέψω.