TRUCK ITALIA SPA

Δεν του αξίζει ούτε ένα αστέρι. Παρόλο που σας αναγκάζουν να κρατήσετε τουλάχιστον ένα λόγω της ύφεσης, ένας σπασμένος σωλήνας σημαίνει αναμονή 9 ωρών. Δεν συνιστώ αυτό το συνεργείο επισκευής, ειδικά επειδή το προσωπικό είναι εντελώς άχρηστο και, πάνω απ 'όλα, αγενές. Είχα πολλές εμπειρίες με άλλα συνεργεία επισκευής. Δεν έχω βρει ποτέ τέτοιο. Δεν το προτείνω για κανένα πρόβλημα.

Πραγματοποιήθηκε ανάκληση σε εξουσιοδοτημένο συνεργείο Mercedes. Το προσωπικό της ρεσεψιόν ήταν φιλικό και η εξυπηρέτηση ήταν γρήγορη και αποτελεσματική. Βρίσκεται σε έναν κάπως κρυφό δρόμο, αλλά είναι εύκολο να το βρεις με GPS.

Αυτό το εργαστήριο δεν αξίζει ούτε ένα αστέρι! Ανίκανο συνεργείο, ανίκανο να λύσει ένα πρόβλημα. Πήρα ένα Mercedes Vito σε αυτούς 7 φορές (ναι, επτά) σε διάστημα 3 μηνών (από τον Φεβρουάριο έως σήμερα) χωρίς να έχει επιλυθεί. Το πρόβλημα οφειλόταν στο αναμμένο φως του κινητήρα, με αποτέλεσμα ο κινητήρας να μπει σε λειτουργία προστασίας. Ο συνολικός αριθμός των ημερών που το όχημα ήταν εκτός συνεργείου ήταν 7 ημέρες (μία εβδομάδα) σε 3 μήνες, 7 ημέρες από 90!!!! Στην πράξη, 83 μέρες στο εργαστήριο, που είναι απολύτως απαράδεκτο, τρελό, πραγματικά ντροπιαστικό. Παρόλο που το σήκωσε για «τελευταία φορά» προχθές (Δευτέρα 5 Μαΐου), χθες το πρωί (Τρίτη 6 Μαΐου), μετά από 32 χλμ., το φως του κινητήρα άναψε ξανά. Σε αυτό το σημείο, θα ήταν η όγδοη φορά που τους το έφερναν και αποφασίσαμε να αλλάξουμε οπωσδήποτε εργαστήριο.

Όταν αγοράζετε ένα όχημα, πρέπει να είστε διαφανείς, ανεξάρτητα από τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση. Το να κατηγορείς την εταιρεία που το εξοπλίζει είναι αντιεπαγγελματικό. Η κακή επικοινωνία (ψέματα) οδηγεί τελικά σε απώλεια εμπιστοσύνης. Παρόλο που στάλθηκε ένα πιστοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν ελήφθη απάντηση σήμερα, κλείνει τον κύκλο όχι μόνο στον πωλητή αλλά και σε άλλα άτομα που θα πρέπει να παρέχουν επιβεβαίωση. Αντιεπαγγελματική, ανέντιμη και όχι στα πρότυπα μιας μάρκας όπως η Mercedes. Το τελευταίο φορτηγό που αγοράσατε από εσάς, αντίο.

Μεγάλη εξυπηρέτηση. Εμφανιστήκαμε εκεί αυθόρμητα με ένα μικρό πρόβλημα και μετά από μια σύντομη διάγνωση, λάβαμε ικανή, γρήγορη και πολύ φιλική βοήθεια, που μας επέτρεψε να συνεχίσουμε το ταξίδι μας για το σπίτι την ίδια μέρα.