TRUCK ITALIA SPA

Αυτή είναι μια τρομερή αντιπροσωπεία μεταχειρισμένων αυτοκινήτων. Συμβουλεύω ανεπιφύλακτα όλους τους αλλοδαπούς μετανάστες να αποφεύγουν να αγοράζουν αυτοκίνητα εκεί. Πρώτον, διαφήμισαν εγγύηση ενός έτους, αλλά ο κινητήρας σε ένα από τα αυτοκίνητά μου χάλασε μετά από ένα χρόνο. Ισχυρίστηκαν ότι ήταν επειδή είχα χρησιμοποιήσει καύσιμο που περιείχε νερό, παρόλο που ήξερα πολύ καλά ότι ήταν καθαρό και καλής ποιότητας. Έλεγξα τη δεξαμενή πριν πάω εκεί και δεν υπήρχε νερό. Στη συνέχεια, αρνήθηκαν να παρέχουν σέρβις εγγύησης για τον κινητήρα, επικαλούμενοι διάφορους λόγους για τους οποίους δεν τον είχα κάνει σέρβις εκεί. Αφού το αυτοκίνητο έκατσε εκεί για είκοσι μέρες, είπαν ότι χρειαζόταν πληρωμένες επισκευές! Άγνωστο το κόστος επισκευής...

Τρομερό συνεργείο, μηχανικοί με λίγη εμπειρία και λίγη εκπαίδευση. Συμπερασματικά, αν επισκευάσουν λάστιχα ποδηλάτων, θα φαίνονται καλύτερα. Ένα συνεργείο που αμαυρώνει τη μάρκα Mercedes. Μετά την αγορά αυτών των δύο Mercedes, ένα κεφάλαιο της Mercedes έκλεισε.

Συνιστάται ανεπιφύλακτα το εργαστήριο! Χαλάσαμε στο Fi-Pi-Li με σπασμένη οφιοειδής ζώνη και ρυμουλκηθήκαμε εδώ. Παρά την αργά (6:30 μ.μ.), το όχημά μας έγινε αποδεκτό και η ζημιά ελέγχθηκε άμεσα (αιτία: ελαττωματικός/κολλημένος συμπιεστής κλιματισμού). Τα ανταλλακτικά αγοράστηκαν και οι επισκευές ολοκληρώθηκαν το συντομότερο δυνατό εντός δύο ημερών (Mercedes Viano, 3.0 CDI). Το τροχόσπιτό μας ήταν σταθμευμένο με ασφάλεια στις εγκαταστάσεις της εταιρείας (χωρίς εμάς) κατά τη διάρκεια της επισκευής. Όλοι οι υπάλληλοι ήταν πολύ φιλικοί! Η επικοινωνία σε άριστα αγγλικά ήταν εξαιρετική (πληροφορίες κόστους, κατάσταση επισκευής κ.λπ.). Ακόμη και η παραλαβή του οχήματος λίγο πριν από την ώρα κλεισίματος (7:00 μ.μ.) ήταν απλή, έτσι μπορέσαμε ακόμη και να προλάβουμε το νυχτερινό πλοίο στο Λιβόρνο. Η ομάδα της Truck Italia έσωσε τις διακοπές της οικογένειάς μας στη Σαρδηνία. Ευχαριστώ πολύ!!!

Ένα επαγγελματικό όχημα ήταν εκτός λειτουργίας για 5 μήνες και χρειαζόταν επισκευή, περιμένοντας να εκπαιδευτεί το προσωπικό στο είδος της επισκευής (όπως αναφέρουν οι ίδιοι). Αφού έκαναν οι ίδιοι την επισκευή με τεχνικούς άλλου συνεργείου, αρνήθηκαν επίσης να επιστρέψουν το όχημα στο υποκατάστημά τους, όπου είχε αρχικά παραδοθεί για επισκευή.

Μόλις φτάσαμε, ζήτησα οδηγίες από έναν πολύ ευγενικό υπάλληλο και μου είπε να παρκάρω στο μεγάλο οικόπεδο όπου βρίσκεται ολόκληρη η έκθεση των μεγάλων, μεσαίων και φορτηγών φορτηγών. Μας πήγε σε ένα γραφείο πωλήσεων. Ο συνάδελφός του, που ήταν πολύ ευγενικός και ευγενικός, ήταν ένας αληθινός κύριος. Με λίγα λόγια, μας έδειξε αρκετά μοντέλα. Μείναμε ικανοποιημένοι τόσο από τα είδη όσο και από το προσωπικό που μας ξενάγησε. Θα επιστρέψω για να επισκεφθώ σύντομα. Ευχαριστώ και πάλι.