Volvo Group Truck Center o/Slubice

Υπέροχο μέρος! Εάν επισκέπτεστε για πρώτη φορά, υπάρχει χώρος στάθμευσης μπροστά από το γραφείο. Μετά πήγαινε στο γραφείο, όπου θα σου εξηγήσουν τα πάντα. Υπάρχει ένας μαλακός καναπές, ένα ντους 🚿, μια τουαλέτα 🚾 και μια καφετιέρα. Λάβετε υπόψη ότι εάν αφήσετε το αυτοκίνητό σας, φροντίστε να έχετε μαζί σας όλα όσα χρειάζεστε, καθώς οι επισκευές μπορεί να διαρκέσουν λίγο.

Γρήγορη εξυπηρέτηση. Υπάρχει ένας άνετος χώρος αναμονής. Χώρος στάθμευσης τρέιλερ. Διατίθεται καφές, καθώς και τουαλέτα με ντους για τους οδηγούς. Για να χρησιμοποιήσετε το ντους, πρέπει πρώτα να αφαιρέσετε όλα τα απαραίτητα αντικείμενα από το αυτοκίνητο, καθώς δεν θα σας επιτραπεί να μπείτε στο γκαράζ.

Τραγικό... αφήσαμε το αυτοκίνητο νωρίς το πρωί του Σαββάτου για να μπορέσει το κέντρο σέρβις να διαχειριστεί την "εκστρατεία εξυπηρέτησης" το Σάββατο και τη Δευτέρα και να δημιουργήσει ένα δεύτερο τηλεχειριστήριο για το όχημα. Όταν ρώτησα αν είχε στηθεί το τηλεχειριστήριο, μου είπαν όχι, γιατί δεν το είχαν σε απόθεμα (αν και το Σάββατο ήταν ακόμα εκεί). Θέλω επίσης να επισημάνω ότι αυτή είναι η τρίτη φορά που έρχομαι για να πάρω αυτό το τηλεχειριστήριο και θα πρέπει να επιστρέψω για τέταρτη φορά. Το αυτοκίνητο ήταν στο κέντρο σέρβις για αρκετές ημέρες κάθε φορά. Ο λόγος που δεν μας ενημέρωσαν για αυτό το πρόβλημα ήταν η υποτιθέμενη έλλειψη στοιχείων επικοινωνίας από την εταιρεία μου. 1. Έδωσα τον αριθμό τηλεφώνου μου κατά την εγγραφή. 2. Ο οδηγός έδωσε τον αριθμό του για να ξέρει τι ώρα θα μπορούσε να παραλάβει το αυτοκίνητο. 3. Ο αριθμός υπάρχει και στην ιστοσελίδα της εταιρείας. 4. Το αυτοκίνητο έχει πάει αρκετές φορές... πρέπει να έχει εκχωρηθεί οποιοσδήποτε αριθμός. Και όταν ρώτησα τι έγινε στο τρακτέρ, μου είπαν: «Λοιπόν, μια εκστρατεία υπηρεσιών». «Τι ακριβώς; «Λοιπόν, καμπάνια, τι δεν καταλαβαίνεις;!»; Το νέο Volvo που αγόρασα ήρθε σε αυτό το γκαράζ τρεις φορές για κόλληση οροφής. Κάθε φορά, με διαβεβαίωναν ότι όλα ήταν καλά. Έβρεξε λίγο και η οροφή χύθηκε στην καμπίνα σαν κάποιος να είχε ρίξει έναν κουβά στο κεφάλι του οδηγού. Όχι άλλα ταξίδια στο Długołęka! Είναι καλύτερα να πάτε στο Pietrzykowice – είναι γρήγορο, αποτελεσματικό και η επαφή είναι άμεση.

Το φανοποιείο είναι εξαιρετικό, αλλά δεν μπορώ να πω το ίδιο για το μηχανολογικό σέρβις. Μισές διαγνώσεις, αργή εργασία και έλλειψη συνολικής προσέγγισης για τις επισκευές. Είναι κρίμα.

Δεν έχω ιδέα γιατί υπάρχουν τόσες αρνητικές κριτικές! Για μένα, αυτό είναι ένα από τα καλύτερα κέντρα σέρβις της Volvo! Εξυπηρετικό, ικανό και φιλικό προσωπικό! Ήταν πολύ γρήγοροι! Υπάρχει τουαλέτα και ντους. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κουζίνα! Τίποτα περισσότερο, τίποτα λιγότερο!