Volvo Lietuva UAB, Vilnius

Δεν θα ερχόμουν ποτέ ξανά εδώ - ΟΧΙ!! Έχω πάει σε πολλά κέντρα εξυπηρέτησης (σε διάφορες χώρες), αλλά δεν έχω συναντήσει ποτέ τέτοια εξυπηρέτηση πελατών! Με άφησαν να βγω το βράδυ στο βρεγμένο χιόνι και αρνήθηκαν να προσθέσουν υγρό πλυντηρίου, δεν λίπαναν ποτέ το κάθισμα, ήταν αγενείς... Ξενοφοβική στάση!!!!

Αγόρασα ένα αυτοκίνητο από εδώ πριν από μερικές εβδομάδες. Βρίσκεται σε κεντρική τοποθεσία. Υπάρχουν βενζινάδικα και μεγάλα σούπερ μάρκετ ακριβώς δίπλα. Είναι στον αυτοκινητόδρομο. Το προσωπικό είναι πολύ εξυπηρετικό και επαγγελματικό. Σας ευχαριστώ πολύ όλους.

Εργαζόμενοι με πολύ υψηλή αυτοεκτίμηση. Ζήτησα να με ειδοποιήσουν για το πώς θα επισκευαστεί το αυτοκίνητο, αλλά τελικά το αυτοκίνητο έκατσε για μια ώρα μετά την επισκευή και κανείς δεν ασχολήθηκε με αυτό. Πρέπει να τρέξεις και να δεις πότε την διώχνουν από το κουτί.

Μεγάλη εξυπηρέτηση. Διατίθεται ντους για οδηγούς ;)

Το καύσιμο σταμάτησε να ρέει από το μικρό ρεζερβουάρ στο κύριο. Πήγα σε αυτή την υπηρεσία. Ο "ειδικός" διαπίστωσε σε λίγα λεπτά ότι οι τάπες των ρεζερβουάρ ήταν κακές (αφήνανε αέρα και δεν δημιουργήθηκε κενό). Ήταν Παρασκευή βράδυ και μάλλον βιαζόταν να γυρίσει σπίτι. Δεν υπήρχαν καπάκια σε απόθεμα, οπότε έπρεπε να πάω στο κέντρο εξυπηρέτησης στο Κάουνας για να τα πάρω. Το κέντρο εξυπηρέτησης στο Κάουνας λειτούργησε μέχρι τις 9 μ.μ. και άργησα 20 λεπτά. Με εξέπληξε ευχάριστα που με περίμεναν εκεί και πήρα τα καπάκια. Αποδείχθηκε ότι το πρόβλημα δεν ήταν στα καπάκια και μόλις ξεκινούσαν... Λίγες μέρες αργότερα, στην Αυστρία, το αυτοκίνητο απλά δεν ξεκίνησε σε πάρκινγκ και έπρεπε να τηλεφωνήσω στο κέντρο σέρβις. Ο ειδικός που έφτασε μπόρεσε να ξεκινήσει το αυτοκίνητο χρησιμοποιώντας "υγρή εκκίνηση". Διάγνωση: Το καύσιμο εξέρχεται από το σύστημα, πρέπει να πάτε στο κέντρο σέρβις. Για δύο συνεχόμενες μέρες, τα πρωινά μου άρχισαν με το να σηκώνω την καμπίνα και να ανεφοδιάζω το καύσιμο ντίζελ. Έτσι έφτασα στο κέντρο σέρβις της Volvo στο Κάουνας. Αποδείχθηκε ότι είχα πολλά σπασμένα μπεκ και αυτός ήταν ο λόγος για όλα μου τα προβλήματα. Μια μέρα επισκευής και όλα τα προβλήματα λύθηκαν. Τους ευχαριστώ πολύ για αυτό. Ένα αστέρι μόνο γιατί είναι αδύνατο να δώσεις λιγότερα. Είναι κρίμα που δεν υπάρχουν μαύρα αστέρια εδώ. Θα έδινα σε σένα και στους μηχανικούς σου 10 τέτοια αστέρια. Θα συστήσω σε όλους να σας αποφύγουν.