VOLVO UKRAINE LLC

Έγινε μια επίσκεψη σχετικά με ένα ελαττωματικό επίπεδο δαπέδου. Τα βρήκαν όλα και τα έφτιαξαν (το σύρμα στην πλεξούδα ήταν ξεφτισμένο). Την επόμενη μέρα ανακάλυψα ότι έσκισαν ένα καλώδιο από το γειτονικό βύσμα όπου χτυπούσαν τα καλώδια κάτω από την κουκούλα και τσίμπησαν 2 καλώδια όταν τοποθετούσαν το κάλυμμα εκεί. Για όλα 14,1K. Όσο για μένα, είναι πάρα πολύ. Απογειώνουν πόντους για αυτό. Και ο ηλεκτρολόγος Σάσα είναι υπέροχος!

Καλή εξυπηρέτηση, καλή εξυπηρέτηση. Υπάρχει ντουζιέρα, δωμάτιο ανάπαυσης, μεγάλος χώρος, μεγάλος χώρος στάθμευσης μέσα. Οι ώρες εργασίας έχουν αλλάξει, το πρόγραμμα έχει γίνει πιο βολικό, εργάζονται από 8 έως 20 ώρες, επτά ημέρες την εβδομάδα.

Πολύ καλή εξυπηρέτηση, ειδικά ο ηλεκτρολόγος Alexey. Είχα μια δυσάρεστη εμπειρία όταν χάλασε το αυτοκίνητό μου στη Γερμανία και η μόνη υπηρεσία που με βοήθησε δωρεάν ήταν ο Alexey!!! Σεβασμός σε εσάς και ένα τεράστιο ευχαριστώ 👍👍👍

Και έτσι με σειρά για τις εντυπώσεις μου από αυτήν την υπηρεσία Volvo. Οι πλοίαρχοι με τη δυσλειτουργία στο αυτοκίνητο που παραδόθηκε στο σέρβις αντιμετώπισαν σχετικά γρήγορα. - ο πλοίαρχος που σέρβιρε το αυτοκίνητο είναι ευγενικός, υπεύθυνος και ικανός - οι διευθυντές και όλο το προσωπικό από το γραφείο με το οποίο έπρεπε να επικοινωνήσω είναι πολύ ευγενικοί και ευγενικοί - υπηρεσία για τον οδηγό: υπάρχει μια αίθουσα αναμονής για τον οδηγό με αναπαυτικές καρέκλες και καναπέδες. Υπάρχει επίσης ένα ντους, αλλά ο αεραγωγός δεν λειτουργεί (αμφιβάλλω πολύ αν οι υπάλληλοί σας θα συμφωνούσαν με τέτοιους όρους). Υπάρχει ψυγείο νερού στην αίθουσα αναμονής αλλά δεν υπάρχει νερό, έξω είναι 30°C και δεν υπάρχει νερό (δεν τελείωσε μπροστά μου. Απλώς δεν είναι εκεί, παρακολουθώ τον ψύκτη νερού για τρίτη μέρα και μάλλον δεν θα υπάρχει, αλλά υπάρχει στο γραφείο). Σε υπηρεσίες αυτοκινήτων άλλων μάρκες, ο οδηγός κεράζεται μεσημεριανό γεύμα, αλλά στο σέρβις της Volvo δεν τον κερνούν καν νερό. Στα κινεζικά καταστήματα εργαλείων, κερνούν τους πελάτες με καφέ, αλλά στο σέρβις της Volvo δεν υπάρχει νερό. Ένα τόσο μικρό πράγμα. Μα τόσο προσβλητικό

Tyagonina. Κλείσαμε ραντεβού για αλλαγή λαδιών μια εβδομάδα νωρίτερα. Ζητήσαμε να γίνει μέχρι τις 11 π.μ. Ο διευθυντής το προγραμμάτισε για τις 8 π.μ., λέγοντας ότι θα δούλευαν το αυτοκίνητο πρώτο πράγμα το πρωί. Πέρασαν τρεις ώρες αφότου δεχθήκαμε το αυτοκίνητο και μόλις άρχισαν να το δουλεύουν. Το οδηγήσαμε στο γκαράζ. Ήθελαν να αλλάξουν το λάδι όταν ήταν κρύο. Προφανώς, δεν καταλαβαίνουν ότι ένα όχημα δεν πρέπει να κάθεται αδρανές. Νομίζω ότι όλοι καταλαβαίνουν ότι η αλλαγή λαδιού όταν είναι κρύο είναι μια κακή δουλειά. Αρνηθήκαμε και φύγαμε. Χάσαμε μισή μέρα και κάψαμε καύσιμα. Η εξυπηρέτηση ήταν υποτονική.