Wetteri Power Oy Kajaani

Ο προϊστάμενος του τμήματος τεχνικής υπηρεσίας έδωσε μια πλήρη υπηρεσία δέκα σημείων στο τηλέφωνο, σας ευχαριστώ για αυτό! Αλλά το τμήμα σέρβις δυσκολεύεται, την προγραμματισμένη ημέρα εξυπηρέτησης τηλεφωνούν για να πουν ότι η ώρα πρέπει να μεταφερθεί σε μια εβδομάδα αργότερα. Ευτυχώς, μετά από λίγο τσακωμό, επαναπρογραμματίστηκε για την επόμενη μέρα. Την επόμενη μέρα δεν άκουσα τίποτα και το επόμενο πρωί πέρασα με το αυτοκίνητο από το μαγαζί και το αυτοκίνητο ήταν ακόμα στην αυλή χωρίς σέρβις. Κάλεσα τον εργοδηγό, αλλά δεν πήρα εξήγηση ή συγγνώμη. Το απόγευμα χτύπησε το τηλέφωνο για να πει ότι το αυτοκίνητο είχε διαγνωστεί και ζητήθηκαν οι απαραίτητες επισκευές. Δεν βρέθηκε ακόμη η αιτία για την κατανάλωση λαδιού και στην κλήση, ο επιστάτης είπε ότι θα έπρεπε να γίνει μια πολύ εκτεταμένη έρευνα και ότι δεν άξιζε να πάμε μαζί τους. Εντάξει, ευχαριστώ για την προσφορά και πήρα το αυτοκίνητο για σέρβις αλλού.

Η ενασχόληση με τον Βέτερ ήταν υποδειγματική. Η Aleksi.K χειρίστηκε την αξιολόγηση του εμπορικού μου αυτοκινήτου δίκαια και με διαφάνεια, τήρησε τα συμφωνημένα χρονοδιαγράμματα και απάντησε σε όλες τις ερωτήσεις ξεκάθαρα χωρίς περιττές πιέσεις πωλήσεων. Η παράδοση και η γραφειοκρατία πήγαν ομαλά, και η μετέπειτα φροντίδα ήταν επίσης τέλεια. Μπορώ να προτείνω ειλικρινά τους Aleksi και Wetter – έτσι ακριβώς θα έπρεπε να είναι η εξυπηρέτηση.

Η υπηρεσία είναι επί τόπου. Δεν χρειάζεται να έρθεις με κοστούμι και να χτενιστείς, ακόμη και οι πιο πρόχειροι άνθρωποι σερβίρονται.

Το αυτοκίνητο ήταν σταθμευμένο στην αυλή τους για μια εβδομάδα και μετά κάλεσαν να το μεταφέρουν στο Oulu με ένα φορτηγό με επίπεδη επιφάνεια. Χρειάστηκε μια εβδομάδα για να μάθουν ότι δεν έχουν μηχανικό για ηλεκτρικά οχήματα. Επιπλέον, για δεύτερη φορά υποστηρίζουν ότι το αυτοκίνητο είναι εκτός εγγύησης, παρόλο που υπάρχει δήλωση του εισαγωγέα για το θέμα. Απλώς δεν ξέρουν πώς να αναζητήσουν την εκτεταμένη εγγύηση στο σωστό μέρος. Την τελευταία φορά ήταν παρκαρισμένο στην αυλή τους για 2 εβδομάδες για να αντικαταστήσει μια μπαταρία 12 V, που είναι μια δουλειά 30 λεπτών. Εάν θέλετε αργή και αντιεπαγγελματική εξυπηρέτηση, επιλέξτε αυτό.

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι υποτυπώδης σε αυτήν την τοποθεσία.